fbpx
  • PS4
  • XBOX One
  • PS3
  • XBOX 360
  • PS Vita
  • PS2
  • PSP
 » Гарантия

Гарантия

Гарантия, Условия обмена и Возврата

В магазине видеоигр Gamescollection.com.ua, вы можете вернуть товар обменять или заменить, если вам, что-то не понравилось или не подошло.

Гарантийный строк написан на чеке или на гарантийном талоне, который прилагаться к покупке цифровой техники. Срок действия гарантии может закончиться через две недели или через 48 месяцев, зависит от гарантии производителя или гарантии магазина на тот или иной товар.

Все условия Гарантии:Гарантия, Условия обмена и Возврата

  1. Замена товара;
  2. Починка товара;
  3. Сервисное обслуживание;

Товар не может быть принят на сервисное обслуживание:

  1. присутствия дефектов, появившихся из-за предумышленных либо необдуманных действий потребителя, либо 3 лиц;
  2. неправильное использование товара, написанное в инструкции производителем;
  3. вскрытие, ремонт или замена частей внутренности изделия;
  4. дефекты, спровоцированные попаданием вовнутрь товара сторонних объектов, элементов, жидкостей либо воздействием сверх экстремальных температур;

Гарантийные обязательства не распространяются:

на кабели, переходники, наушники, гарнитуры, на ностители информации различных типов (карты памяти, диски с программным обеспечением) и записанное на них программное обеспечение (ПО); на чехлы, шнуры для переноски, блоки питания, аккумуляторные батареи китайского производства, документацию, прилагаемую к товару, на “брикнутые” приставки (неудачная самостоятельная прошивка).

Обмен и Возврат

Любой потребитель согласно “Закону о защите прав потребителя Украины” способен поменять либо вернуть купленный предмет торговли на протяжение 14-ти дней уже после приобретения. Для того чтобы применять данное право, следует удостовериться в том, что:Гарантия, Условия обмена и Возврата

  1. товар, не был в использовании и нет следов использование:
  2. нет царапин, сколов, потёртостей;
  3. программное обеспечение не было изменено;
  4. товар целиком укомплектован, упаковка полностью цела и без повреждений;
  5. сохранены все без исключения ярлычки также фабричная маркировка.

Также, товар подлежит возврату и(или) обмену в случае заводского брака

Согласно п.3 ст. 9 Закона Украины « О защите прав потребителей» при расторжении договора купли-продажи расчеты с покупателями производиться, исходя из стоимости товара на момент его приобретения. Деньги, оплаченные за товар, возвращаются покупателю в день расторжения договора, а в случае невозможности вернуть деньги в день расторжения договора – в другой срок по договоренности сторон , но не позже семи дней.

Просим обратить Ваше внимание, что при возврате товара стоимость доставки не возмещается.

Возврат денег за товар производится путем перевода денег на карточку (с указанием всех банковских реквизитов) Чтобы избежать вероятность возврата, при заказе товара, который представлен в ассортименте, убедительная просьба указывать в “комментариях к заказу” желаемый цвет, размер, стиль и т.п.

Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172).

К таким товарам относятся:

  1. Продовольственные товары.
  2.  Лекарственные средства.
  3.  Предметы сангигиены.
  4. Фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага.
  5. Корсетные товары.
  6. Парфюмерно-косметические изделия.
  7. Перо-пуховые изделия.
  8. Детские игрушки мягкие.
  9. Детские игрушки резиновые надувные.
  10. Зубные щетки.
  11. Мундштуки.
  12. Аппараты для бритья.
  13. Помазки для бритья.
  14. Расчески, гребни и щетки массажные.
  15. Сурдины (для духовых музыкальных инструментов).
  16. Скрипичные подбородки.
  17. Перчатки.
  18. Ткани.
  19. Тюлегардинные и кружевные полотна.
  20. Ковровые изделия метражные.
  21. Белье нательное.
  22. Белье постельное.
  23. Чулочно-носочные изделия.
  24. Товары в аэрозольной упаковке.
  25. Печатные издания.
  26. Линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер,   определенный покупателем (заказчиком).
  27. Аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью.
  28. Изделия из натуральных и искусственных волос (парики).
  29. Товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления т. д.).
  30. Инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т. д.).
  31. Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней.

Этот перечень товаров является исчерпывающим. Продавец не имеет права отказать в обмене  (возврате) товара, не включенного в перечень, если он соответствует всем требованиям, предусмотренным ст. 9 Закона (сохранен товарный вид, ярлыки, пломбы, имеется расчетный документ и т.д.)

Возврат денежных средств

Все заказы оплачены банковской картой или наложенным платежом, возвращаются на карту в течении 3-х рабочих дней с момента подтверждения возврата товара покупателем. В зависимости от карты банка, которой вы пользуетесь, задержка возврата денежных средств может задержаться и перевод будет возвращаться 3-5 банковских дней. Все переводы и снятия согласно тарифам вашего банка.

Наличный расчет проходит в нашем магазине не позже 7 рабочих дней с дня возврата товара.

Для возврата денежных средств при себе вы должны иметь: Гарантия, Условия обмена и Возврата

  1. Паспорт для установления личности;
  2. Чек нашего магазина;
  3. Гарантийный талон;
  4. Товар в надлежащем виде без наличия дефектов и следов использования.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, Вы всегда можете позвонить нашим менеджерам и проконсультироваться 050 800 63 35. Мы всегда рады вам помочь!

Наш интервент магазин Gamescollection.com.uaделает все возможное, чтобы покупки в нашем магазине приносили вам только радость и удовольствие.

Подпишись и будь в курсе последних акций, скидках и новинках